Entrega e Garantia

Informações de Envio:

Temos o prazo de 5 a 10 dias utés pra enviar o produto após confirmação de pagamento, ao enviarmos seu produto, automaticamente receberá em seu cadastro um e-mail contendo o codigo de rastreio, o mesmo pode ser visto dentro da propria loja...

Informações de Entrega pelo Correio:

Entrega realizada via correios, podendo variar de 3 a 17 dias úteis.

*LEIA ATENTAMENTE

-Produto Retido/Apreendido ou Perdido:

* Envios PAC ou SEDEX tem garantia contra apreensão dentro do estado de postagem, contanto que o pedido não ultrapasse 3 receptores.

* Pedido apreendido tem um prazode até 20 dias úteis para ser reenviado.

* Caso apreendido e cliente opte por devolução do dinheiro, será ressarcido valor de custo do aparelho e sem frete.

* NÃO E DE RESPONSABILIDADE DA EMPRESA MERCADORIA APREENDIDA FORA DO ESTADO DE POSTAGEM.

* Não nos responsabilizamos por possíveis taxações do Governo.

* Perda por parte do correio, como extravio ou roubo, será enviado outro o mais breve possível, independente da forma de envio.

Garantia:

30 DIAS DE GARANTIA !

NÃO COBRIMOS:

01. Danos causados por fenômenos naturais, como: Raios ou curtos circuitos.
02. Mau uso do aparelho ou uso em desacordo com o manual de instalação e utilização.
03. Danos causados por ligação em rede elétrica com tensão diferente da especificada ou flutuações excessivas;
04. Danos causados por queda na hora da movimentação ou qualquer outro tipo de acidente.
05. Produtos que apresentam sinais de violação do selo de garantia, ajustes ou modificações feitas por pessoas não autorizadas.
06. Atualizações ou alterações no software mal sucedidos;
07. Não cobrimos: Fonte de energia, tunner, entrada HDMI e controle remoto;
08. A garantia não se renova após a troca ou conserto do produto, mantendo-se válida a partir da data da compra

Caso o aparelho não esteja de acordo com os termos citados acima, será enviado de volta ao comprador assim que o mesmo efetuei o pagamento do FRETE.

Obs.:

* Em caso de defeito o envio é por conta do comprador, caso confirmado o defeito de fabricação o frete de devolução é por conta da KB.Shop.